Адміністратор
с 09.2016 по 11.2019 (3 года 2 месяца)
Yellow, Крюківщина (Студія краси)
Обов’язки:
- зустріч та супровід гостей на послуги
- контроль роботи майстрів
- зворотний зв’язок з відвідувачами
- підготовка та проведення різноманітних заходів в студії (тематичні дні, навчання, майстер-класи)
- вирішення конфліктних ситуацій
- контроль чистоти робочих місць
- ведення сторінок студії в соціальних мережах (Facebook, Instagram)
- ведення звітності (первинна бухгалтерія)
Пропрацювавши на позиції адміністратора 5 місяців (з вересня 2016 по лютий 2017) була підвищена до старшого адміністратора студії. За час роботи змогла оптимізувати процес закупівель, тим самим скоротивши додаткові витрати компанії. Успішно запровадила декілька пропозицій стосовно мотивації працівників. Систематично проводила роботу по зворотньому зв’язку із втраченими клієнтами, тим самим підвищивши загальний дохід компанії.
Образование
НПУ ім. М.П. Драгоманова
Соціальна педагогіка та практична психологія, Київ
Высшее, с 09.2010 по 05.2014 (3 года 8 месяцев)
Дополнительное образование
Робота зі сторінками брендів у соціальних мережах. (Березень 2017)
Адміністратор салону краси +100 результат (Червень, 2017)
Реклама салону краси (Жовтень, 2017)
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером
Упевнений користувач пакету MS Office. Маю навички користування CRM-системою на базі 1с.
Знание языков
Английский — средний
Украинский — свободно
Русский — свободно
Дополнительная информация
Молодий спеціаліст з невеликим, але досить насиченим досвідом роботи. Мультизадачний працівник з високим рівнем стресостійкості. Працюю на результат, вмію знаходити швидкі та ефективні рішення в складних ситуаціях. З повагою ставлюсь до думки оточуючих, але відстоюю свою думку.