Прийом та обробка вхідних дзвінків Консультація по тарифам Здійснення вихідних дзвінків по замовлення Забезпечення клієнтів та водіїв необхідною інформацією Вирішення конфліктних ситуацій Робота в програмі таксі "навігатор"